4月30日升级V4.1.0版本的唯一客户数据数字客户管理系统“唯一客户云”包含四个功能亮点，帮助线下企业降低成本，提高效率。亮点1：国际用户很方便，但我们将在来宾云上添加多语言切换功能。公司是否有跨国员工？以前大家都在用英语，但是现在随着业务的发展，中国人也来到了泰国，如果当地人的英语水平不是很好，那么中国的泰美人怎么能在这个系统里一起工作呢？

随着Vitude数据服务客户（包括海外用户）的增加，Vitude云接口语言的使用往往比较困难，通过添加相应的语言，也增加了多语言切换功能，包括东南亚客户。多语言功能使全球各地的员工能够在一个系统中共同工作。重点2：购物指南/销售效率提高，数字销售新智能语音库过去语音库材料包数量庞大，常用的语音堆栈也随着客户数量的增加而越来越多，即使企业拥有200多个语音储备，也很难找到相应的语音内容。什么是智能扬声器？“智能语音库”基于企业微信对话存档数据，利用数据智能AI文本分析与现有语音数据相结合，帮助销售人员在客户对话中自动推荐语音。举一个例子，

管理员可以通过在PC端输入语音数据来创建语音。

购物指南/销售销售当您打开销售端的客户聊天工具栏时，智能匹配就会发生。它可以根据匹配结果进行适当调整，并通过触摸发送。亮点3：洞察力用户重复购买增加，WakeCDP用户路径跟踪功能在客户运营过程中，目标客户群体的行为路径在操作人员优化过程中起着至关重要的作用。在整个消费者链接中，客户从哪个渠道开始转换？重要事件发生后，你会去哪里？不同的目标群体有不同的行动路径吗？通过设置开始/目标行为，WakeCDP的路径分析模型分析了用户达到该目标的路径，以及用户走得最多的路径。哪条路最短？它分析了用户从最初的行为走向哪条路径。

支持自定义选择参与路径分析的行为，准确分析重要行为，过滤干扰事件;支持转换路径时间范围定制，满足不同时效性和转换周期的业务场景;支持各渠道的保留和流失用户列表的浏览，提取并保存重要节点人群，为后续营销活动提供参考数据。亮点4：一站式广告投放解决方案，数字广告覆盖7大广告媒体

传统上，广告投放需要不断地在不同的平台之间切换，在进行优化和数据分析时，无法统一管理，甚至无法降低投放效率。此次新功能覆盖7大广告媒体商家，可收集渠道线索和登陆页面，支持出口和第三方定制对接。例如，巨型引擎（头条）原来的广告并没有覆盖电商用户，新的巨型千川带来了更多的电商用户线索，增加了线索收集的垂直宽度。WakeData是一家以大数据和AI人工智能为核心的数字化客户服务提供商，在数字连接、数据智能和数字化运营等领域开创了数字化升级实践之路。该公司将提供以客户为中心的数据驱动的数字客户管理系统“Voyguard Cloud”，帮助企业改善客户服务体验和运营效率，适用于房地产、住宅、汽车和泛零售等离线行业。截至目前，中国已有超过510万C端消费者使用Vituk Cloud，覆盖了近1万家线下门店。