在VUCA时代，房地产市场在流行的叠加下发生了深刻的变化，行业面临着前所未有的适者生存。如何把企业的管理规模从原来的百万级提升到千万级，再细化到千万级？良好的管理可以成为住房选择。数字化转型是许多企业推进精准管理，通过数字化手段实现数据分析的完整视角，挖掘数据价值的重要命题。如何使各级管理人员（特别是各级管理单位的负责人）能够有效地把握当前形势，了解未来趋势，并迅速做出决策？与此相对，稳健经营的旭辉有自己的想法。2000年在上海成立，控股股东旭辉控股（HK.0884）于2012年在香港主板上市，是一家以房地产开发及物业服务为主营业务的综合性大型企业集团，致力于“成为值得信赖的城市综合运营服务提供商”。

2021年，徐辉总资产4328亿，净资产1074亿，年销售额1078亿，在2022年中国民营企业500强排名第88位，在中国服务民营企业100强排名第29位。2022年，它在福布斯全球2000排行榜上排名第796位，连续第五年上榜。此外，旭辉连续10年跻身《财富》中国500强，并在排行榜上不断攀升，2022年排名第128位。公司成立20多年来，秉承“用心打造更美好生活”的使命，始终追求为客户提供更美好生活，积极参与城市的发展和运营，为城市化进程做出贡献。集团业务涵盖房地产开发、商业综合体建设、房地产及城市服务、绿色建筑技术、健康及老年护理等。公司的房地产开发业务已扩展到国内外近100个城市，累计开发项目600多个，服务业主60多万人，在2022年中国房地产开发企业500强综合实力排名第11位。2022年1月至10月，徐辉在全国38个城市的90个项目中交付了近5.8万套新房。房地产管理分析系统的现状很可能会受到挑战，因为很多房地产经理在谈论管理分析时，脑海中浮现的画面是表格，计算数据，不断输入数据，粗心，“出错数满”，结论不准确。在房地产管理分析的早期阶段，整个运营分析价值和时间，由于烟囱系统的建设，过去，系统之间的数据质量参差不齐，缺乏统一的数据标准，口径不统一，企业需要消耗大量的“表兄弟”来进行数据采集、数据审核。信息收集完成后，留给业务分析和决策的时间不多，也不可能在短时间内从数据中洞察业务的原因和趋势，最终的决策往往是根据经验做出的。徐辉管理层提出：“我们希望通过数字化转型，构建行业核心竞争力，利用数字化驱动的细化，让管理团队实现数字化对话，数字化决策，让徐辉成为一家数据驱动的企业。为此，徐辉选择与客户数据合作，通过数据中间平台整合开放企业管理数据，构建行业管理分析4.0模式。过去，我们在数据处理上花费了大量的时间和精力，但是正三角形中的小值，逆三角形中的乘数，走向数据驱动的企业阶段，可以产生数据可见性，智能预测，智能决策。·数据可视化：通过全周期、全域数据和数据回顾过去，你的业务发生了什么？为什么会发生？智能预测：基于特定的模型/算法，预测/预测业务将发生什么。智能决策：洞察业务，并决定现在该做什么。如何经营一个企业？二是建立数据服务平台，通过项目组的协同工作，打造一个满足管理层需求的一站式数据服务平台。首先，梳理400多个指标，涵盖投资、财务、成本、工程、运营、营销人才等核心业务领域的全周期专业线，极大地释放了“堂兄弟”的工作量。二是数据全流通，统一各业务线的口径，整合修订不同口径指标50+，如长库存定义，一年以上的营销港口，半年到一年的运营口径等;财务口径价值不包括土地，包括业务口径等。三是整合8+异构系统数据，增加了一周时间从原来的离线采集到每日更新，提高了业务数据的及时性和准确性。最后，做符合分析逻辑的场景100+，形成丰富的图表体系，如输出项目简图、经营理性分析等。

前端每个场景的数据汇总成一个数据湖，成为一个“水滴”，通过算法模型、归因分析等，数据自动分类汇总，让各级管理人员获得实时的业务洞察。三是四个平台建设成果，基于业务控制优先级，项目团队从集团业务入手，分区域城市公司业务、项目业务、层次细化，迄今已实现四个业务场景。场景1：大屏幕广告牌，包括大屏幕和专业广告牌，以实现数据可视化，并绘制各级管理人员的核心经营视角（管理概况、大屏幕、营销大屏幕、财务大屏幕）透过“管理平台”，我们可一目了然地了解各业务领域及集团及公司的经营状况。分析业务情况，各级管理人员打开系统，一目了然;专业看板：专注于房地产业务全周期的核心业务领域（仓储、生产、供应、销售、仓储、回报、利润、佣金、价格等），贯穿企业资金运作的全周期，深入挖掘数据层，直至最小粒度，如房间、合同、付款报表等。

徐辉总部数字大屏幕场景2：业务决策会议在线报告，将主要分析问题指标的报告材料，首先开放监测，核心指标监测，资源分析，监督跟踪和自动输出等分析材料。包括目标偏差分析、完成率、趋势、同比、环、核心影响项目等分析，会议相关专业人士不再需要做复杂的表格、统计，专注于业务决策，可以从数据中找到答案或发现新的业务见解，提高会议沟通效率。场景3：项目管理硕士将项目“过去与现在”的基本信息、项目总掌握、绩效成就、销售管理信息、核心指标、资源结构、节点风险、现金流量、利润、营销成本、外部市场、竞争信息等一目了然地汇总起来，并通过系统间的集成，管理人员可以实时了解项目的运行情况，快速做出决策，确保项目的成功。情景4：实现指标预警监督，准确闭环管理重问题实时监督，跟踪管理，消除风险。首先，确定实现业务目标的12项指标，比较和跟踪不同版本之间的变化，如投资版、计划版、年初版、动态版等，自动触发预警，及时点亮。其次，在归因分析的基础上，找出将其推向前线的核心原因。第三，业务渗透，方案修改。最后对校正效果进行跟踪和迭代，实现闭环管理。

结论：自2018年开始数字化转型以来，徐辉始终坚持“数字化驱动细化，让管理用数字化说话”，衡量数字化的效果。第一层是提高质量、提高效率和降低成本;第二层是赋予业务权力;第三层是支持业务决策;第四层是业务颠覆。目前，随着数据中心的建设，我们可以实现企业授权和支持业务决策的目标，客户数据将继续帮助更多新物种，基于数据驱动迭代，实现企业管理的升级和再造。