近年来，全国许多地方不断优化疫情防治相关措施，涉及核酸检测、旅游、医疗等多个方面。广州等地方政府，广大市民近期有不需要，请选择网络医院或到。为支持科学防疫，京东健康推出“防疫护理门诊”，提供全科医疗咨询服务，24小时在线，平均30秒接待，快速响应群众防疫相关医用药品需求。

目前，准确认识到疫情对身心的影响，进行专业有效的预防和干预，对人们的工作生活具有重要意义。此次京东健康“防疫护理门诊”在国家政策和防治方案的指导下，根据疫情正常化防治的实际需要，设计并完善了不同场合的健康方案。提供多种咨询服务，包括个人及家庭保护方案、医疗不便情况下的各种健康咨询、慢性病管理方案、各种特异性及非特异性症状咨询、康复管理咨询。另外，还开设了传染病相关心理健康咨询服务，就传染病预防的各种情况向有需求的用户提供心理咨询。用户打开APP，搜索“防疫”就会进入“门诊”页面。为了帮助大众了解科学防疫相关知识，京东健康还启动了许多名医现场直播，与众多名医专家携手提供了“心脑血管患者居家管理”、“预防冬季呼吸道疾病的方法”、“坚持严格防治，注意焦虑抑郁”等特别节目现场直播。帮助人们获得专业的日常保护和健康管理方面的知识。

除了遇到健康问题与医生商量以外，适量购买几种常备药品、抗原检测试剂盒也成为很多用户进行家庭保护的选择。京东健康在确保充足供应的同时，实时监控销售数据，确保医药健康类自营商品供应及时、价格稳定。用户只需打开京东APP，搜索“科学防疫”，就可以购买所有种类的防疫物资，为家庭做好准备。