“技艺”，从手，从树枝，结合起来，可以看作是“支撑生命的工艺，支撑人类生活，就像人的四肢支撑身体一样”。对于大进空调来说，“技术”的组合更多，如技术创新、技术升级等技术创新，如人才技能提升等，都彰显了大进对“技术”的痴迷。大金空调技术（中国）有限公司董事长中升赵子先生表示：“技术实力的提升是大金空调服务升级的表现，是对中国暖通空调行业发展的贡献，也是大金一直坚持的。为此，主题被称为“石金，磨削技术”，2018年中国金空调技术技能大赛总决赛在金空调（上海）新庄工厂举行。作为一年一度的大空调“战斗技能”赛事，本次决赛吸引了100多名运动员参加了赛事项目，包括施工安装技能、维修技能、零件技能、接待技能、客服技能等服务，最终选出了每个项目的个人和团体冠军。

不仅是技术的竞争，更是追求先进的服务自2010年以来，大金将技术技能的竞争融入了发展理念。每年举办一次的比赛已经成为员工磨练技术技能的重要途径。“这是我们公司的基础，就像我们公司的名称中有两个字母'技术”一样。所以，我们也考虑了各种方法，最后选择了技术技能竞赛。这是提高员工技术能力的一种方法。”和“”的采访的时候，巨额（中国）有限的仲上昭次代表党禁役介绍了。从最初面向中国东部地区的区域性竞赛系统，到现在已经覆盖了包括中国东部、北京、广州、中西部地区在内的全国性竞赛，从最初只有机械师参加的竞赛，到现在已经包括呼叫中心、零部件、办公管理、施工、安装等。从最初由大金内部员工举办的比赛，现在已经扩展到外包商、经销商安装团队和合作商店。逐渐丰富的竞技项目和不断扩大的运动员阵容，显示出Daigin对员工技术能力培养的渗透层，这种自上而下的规范和激励，不仅为Daigin的技术人员提供了更多、更大的展示舞台，也帮助Daigin巩固了技术核心的基础。

通过竞争，Akiji Nakami认为，这对于提高公司员工的积极性也是非常有益的。“通过分层选拔进入决赛的运动员，对运动员来说也是一种荣誉，对于那些没能进入决赛的员工来说，在看到进入决赛的运动员能够获得很多荣誉之后，他们也会更加坚定地运用自己的技术力量。同时，大金还设立了培训中心、售后服务学院，为公司内部和经销商售后服务人员提供理论和实践培训，提高售后服务能力。“在良好的竞争氛围中，大金对于人才培养也一直在实践中。大金坚信“每位员工的全面成长是集团公司发展的基础”，特别是通过技能竞赛等方式，最大限度地发挥每位员工的潜能，实现多元化人才的培养和培养，支持各级、部门员工的全面能力提升，推动企业的可持续发展。中秀先生表示：“我们希望通过员工技术能力的提高，来促进我们品牌形象的提升。同时，我们对培养技术人才的责任感也让我们愿意支持中国空调行业的贡献。在大金看来，员工是制造、创造的重要环节和存在。因此，大金始终以行业领先的知识和经验培养人才，并根据不同层次、不同岗位的员工的能力提升和职业发展需求，指定相应的培训课程，帮助员工增强专业素养，传承前沿技能和追求品质。独创性--多年来一直是价值服务的领导者，大进空调始终坚持技术领先和质量升级，不断改进和升级产品，以满足市场需求。除了产品创新，在满足市场需求和解决消费者痛点的同时，大进空调还将发展愿景放在改善优质服务上，包括从售前到售后的全过程，并通过标准化、培训等方式，大进空调提高服务质量和服务水平。有效地保证了消费者享受到舒适的空气环境。服务质量的基础最终要落实到服务人员的技术能力水平上，因此举办技术技能竞赛对提高和检验大进服务质量也有积极的意义。大金空调技术（中国）有限公司工会主席陈俊杰表示：“大金始终坚持自主研发、生产和销售，面对当今多元化的市场竞争，服务是大金生存和持续发展的重中之重。如果你想通过服务实现品牌，你需要做两件事。一个是良好的态度，另一个是高水平的技术能力。技术能力从何而来？这需要不断的学习和不断的改进。“需要强调的是，多年来，大金一直坚持为用户提供多元化的服务，建立从研发、生产、销售到售后的整个产品生命周期的管理机制。特别是在打造优质服务方面，我们开设了体验式空调展厅“DAKIN NEW LIFE STATION”，与用户面对面交流，为用户提供零距离体验式建议的售前服务。此外，还建立了完善的售后服务体系，包括客户服务中心、VIP专用响应中心，并与大金设施管理（FM）的远程监控系统和大金售后服务产品合作，为用户提供完善的安装施工和维护服务，切实贯彻“快捷、准确、贴心”的服务理念。我们的目标超越了客户的需求和期望。

同时，为了满足服务质量，大金在中国主要在北京、上海、广州、武汉等地区建设，设立了378家指定维修店和849家专用维修店，涵盖零部件响应、安装指导、维护等一系列服务。同时，全面的售后人才培养也是大金公司重视的一部分，为推动全国售后技术培训教育，开设了一套完整的四年培训课程，组建了一个售后讲师队伍进行培训指导，提高了安装和售后服务的质量和水平。“我们一直致力于减少产品的缺陷，避免产品的故障。但是，故障或多或少存在，所以我们的对策是在出现故障的情况下，尽快解决问题，并将故障信息反馈给工厂或研发中心，应用于下一次产品开发或技术升级。陈杰说。如今，空调行业对“售后市场”的呼声越来越高，对品牌服务能力的要求越来越高，对于大发空调来说，未来也希望通过服务的力量来推动整个企业的利益，推动销售工作的发展。陈俊杰说：“所以，服务成就品牌不是一个简单的口号，而是需要具体落实。每年我们在服务运营上的投入都很高，我们的目标是确保我们自己的服务水平。首先，通过培养自己的员工，提高质量，深入参与实际的维修安装工作，丰富自己的公司，帮助经销商提高安装和售后服务能力。工匠的独创性、金未来将继续加强中国服务型人才的培养，通过加强售后技术能力，通过与销售部门的密切合作，拥有更强的综合竞争力，在未来的市场竞争中实现可持续发展。