最近,发表了颤抖的声音和中国人民大学人口与发展研究中心联合的“中老年短视频使用状况调查报告”(以下简称报告)诸如中国人口学会、中国人民大学、南开大学等机构的专家一致认为,诸如颤音等短视频应用为老年人提供了新的工具来展示知识、社交娱乐和自我,加强了老年人的社会连接,增进了老年人退出劳动力市场后的社会适应和社会参与。同时,颤音还计划与中国人口学会共同发起“银色闪耀专家顾问团”,与学界展开深度合作,继续寻找跨越老年人数字鸿沟的新途径,探讨新方法,探讨积极应对人口老龄化战略的颤音服务价值。

南开大学经济学院教授,南开大学老龄发展战略研究中心主任原新认为,人口老龄化不断加剧,老龄社会深入发展,数字化产品的适老化是积极应对人口老龄化的重要线索认为老年生活数字化是提高老年人生活质量的必然途径。

原新以显示、震颤声为代表的短视频产品,以其方便化、可视化、易操作等特点降低了老年人数字生活的门槛,在满足老年人精神娱乐方面的需求的同时,也成为老年人代际联系的改善、老年人朋友关系的加强、邻里关系的重要媒介促进了老年人的社会沟通和社会参与。短视频不仅可能成为老年人生活的一部分,最终也可能成为他们生活的延伸。

《报告》显示,仍有许多老年人使用互联网产品,网络安全认知存在困难。“打造对老年人友好的产品,为老年人营造安全的网络环境非常重要,这对互联网平台的产品升级和内容构建提出了更高的要求。”。

与此相对,颤音从产品设计、内容构建、用户服务等方面开展了适龄升级。产品功能上,颤音在线长辈模式(大写简明模式),优先解决老年用户看不清,不会使用问题;同时逐步升级时间提醒和管理功能,帮助老年用户进行时间管理。在内容安全性上,震颤声将加强对老内容的审查标准,提高潜在风险的私信预警响应水平,严厉打击违法广告,努力为老年用户营造安全的内容环境,在内容生态建设上振动声持续鼓励适合老化的内容创作,提高优质内容池的比重。用户服务方面,震颤声开通“老友专线”,设有专门为老年人解题的人工客服。

数字化社会与老龄化社会交叉,对政府、企业、家庭、老年人自身提出了新的要求,需要各界共同发展。在老年人融入数字生活的过程中,家庭、孩子是最贴近老年人生活的重要组成部分,希望年轻人积极参与,对父母进行“数字反哺”,帮助老年人融入和适应数字生活。