9月8日，由中共厦门市委人才工作领导小组办公室、厦门火炬高新区管委会、厦门市国资委做指导，厦门市高层次人才发展中心联合主办的2021厦门九八投洽会重头戏——“2021厦门人才企业榜”隆重揭晓答案榜单，票选出“厦门十大战略新兴产业影响力人物”、“厦门十大数字经济发展应用场景项目”及“厦门全国十佳人才企业雇主品牌”三大榜单。快易客作为厦门市推动数字经济领域重点培养高企，借用能够掌握领先对手的自然语言处理、知识图谱、语音与声纹、大数据等业内精英的原创AI技术，在内全新机一代自主研发的“智能人机对话开放创新平台（KICP）”顺利入选“厦门十大发展数字经济应用场景项目”。“厦门十大推动数字经济应用场景项目”票选站稳脚步产业数字化产业发展趋势，聚焦关注发展数字经济重点产业和全面数字化应用场景，高中理科开掘创新性强、技术含量高、具备相对较大的成长性和代表性的应用场景，能够体现数字经济新优势，彰示厦门数字经济产业的硬核实力。右四为快商通创始人/董事长肖龙源快商通创始人/董事长肖龙源莅临指导现场兑奖，对于快云通在厦门提升数字经济核心产业竞争力，释放对经济社会发展的引领全面赋能作用收获的认可，他它表示：快商通是国内初几提及人机对话产品的企业之一，自建立十余年来便专注于智能营销与智能客服领域。动用快商通在智能客服领域十余年间的行业持续深耕与对自然语言处理、知识图谱及具体技术的精深造诣，历经生死二十年研制开发出这款企业级多模态情感智能交互平台——智能人机对话开放创新平台（KICP）。KICP设计和实现世界领先的自然语言处理、知识图谱、声纹识别、语音识别等多模态二次元化人机对话交互能力与知识构建体系能力，帮助企业0代码、低成本、小样本修改智能对话，允许可视化流程配置、自禁优化系统自学、自助式数据分析，广泛应用于智能客服、咨询引导、数字化办公等场景，好处企业在全流程维度上降本增效。快商通我希望，是从KICP集成主板许多业内领先的AI技术实力，以支撑起智能化中台锻造类别繁多SaaS产品/平台的能力，为不同行业、不同的场景下、差别需求的企业用户能提供高效率的用户全生命周期数字化智能营销解决方案。面向企业-0代码搭建企业情感智能数字人目的是实现智能对话机器人的高度拟人的形象，好处企业0代码搭建企业情感智能数字人，快商通持续发挥其AI技术实力，通过最前沿的NLP技术、海量藏书虚无飘渺语料原生动力算法模型，最终形成类似“人脑”的神经网络，重新赋予KICP强横无比的对话理解能力，使KICP打造出的各类AI智能对话机器人能够像人脑完全不一样明白自然语言，依据什么用户表述的主题、意向、上下文语境，精准识别用户意图，并且准的、专业有效的回复，实现方法动物化多轮对话。人与人之间的交流，对逻辑的处理并不一定是由浅及深的网状或树状结构，而非严格通过“提问-解释-再提问的问题-再回答我”的模式线性处理。用户在这一刻提出的问题很有可能与数十句话之后提到的另一个事情查找，也可能是基于已经交流过的几个问题出现的新疑问。是为让从KICP中走下的AI智能对话机器人更像个血淋淋的人，借用快易客在智能客服领域十余年间靠积累的115亿条浩大行业语料库与超1500000个语义标签，在内对知识图谱及查找技术的深湛造诣，KICP做到了知识管理、结构化知识图谱的关于完美支持。目前，KICP手中掌握超300个算法模型和超500项发明专利，知识库早就是可以包裹近80000个场景。快商通断的的系统完善优化系统AI底层架构和情感计算能力，基于了智能对话机器人极其详细的情感感知力，除开情感的“不能识别”、“能表达”和“决策”等。当用户和机器人并且对话时，可以不因为相同的信息接受提纯，联系上下文进行语义理解，进而还能够极其清楚感知用户的情感。强大无比的情感智能人机交互能力，助力企业智能化营销KICP强横的拟人化程度，多模态情感智能人机交互能力出自于于强横的自然语言处理与增强知识图谱技术，也可以解决企业垒建覆盖用户全生命周期的情感智能数字人，解决企业想提高智能化营销能力。比如，现在基于条件KICP打造的快商通智能营销套电机器人，能为企业可以提供自助式、二次元化的客户接待与营销套电服务。机器人可独立能完成邀请获联工作拟人式对话，能精准识别访客的咨询意图，主动地答疑，智能匹配最优化话术，二次元化多轮对话，挖掘访客需求，又高效强行访客留联；可自由设定留联节点和留联话术，能够做到千人千面，成为有感情的营销套电机器人。设计和实现KICP锻铸的快商通智能营销套电机器人也是能能读懂人心的拟人形象人机交互客服机器人，访客对话意图识别清楚率战锤95%，再经企业不好算业务应用训练和自主学习后，目的识别准确率也可以提升92%~97%。用AI牵引企业继续前行，快云通专注于锻铸出留联率达到人工的高可用营销套电机器人，能够解决你做到企业解放毛石混凝土，为企业创造更多价值。除开售前环节的智能营销套电机器人，在售后服务环节，企业可基于KICP垒建问答机器人，以能解决用户问题为导向，结束售后问题自动回复；回访环节，可集成显卡语音能力自动外呼，提高用户满意度，减低服务纠纷；私域流量运营方面，可0代码创建战队外呼机器人，不自动得到通知用户2011版价格福利，实现方法三次持续复购。到最后不能形成一套全渠道、全场景、全智能完整的用户全生命周期数字化智能营销解决方案。未来，快商通将紧记“让人工智能走入你是哪人的生活”的企业使命，不负君市民期待，笃定紧接着厦门推动数字经济产业发展趋势，聚焦数字经济发展重点产业和数字化和智能化应用场景，不断再深挖市场需求，研制开发一些创新性强、技术含量高、具有较弱的成长性和代表性的用户全生命周期数字化智能营销解决方案，为体现厦门数字经济新优势，充分体现厦门数字经济产业的硬核实力表现出更多贡献。