定制专属旅游计划、一键预订、智能语音解说、智能搜索厕所目前，在云南省旅游的游客可以通过一部手机体验各种智能服务，如吃饭、生活和旅行。“云南移动旅游”是云南省文化旅游厅和腾讯共同打造的全球旅游智能平台。该项目以“一中心+两平台”建设为基础，即建设旅游大数据中心、旅游综合管理平台和旅游综合服务平台，从提升游客体验、提升政府统一管理和旅游目的地服务能力等角度，全面推动旅游业创新发展。依托腾讯云先进的数据处理能力，旅游大数据中心作为“一机旅”的“超级大脑”，通过统一收集海量数据、集中存储、高速处理和应用共享，为“一台手机旅云南”构建了坚实的智慧基础，“游客体验自由”。实现“政府服务无处不在”的目标，加快旅游业转型升级。自10月1日正式上线以来，“手机旅游云南”平台已完成全省县、县、A级和部分非A级景区名片建设，覆盖全省90%的A级景区，开展24小时直播集群建设，并在100多个景区的售票口增加人脸识别和一码通行能力。全面整合海量数据，腾讯云技术加持支持政府管理在支持政府统一协调管理方面，腾讯云的旅游大数据处理能力为“一体机旅游”整合各相关部门、旅游机构、OTA等多方数据，汇集全省数据，为政府管理提供了出发点。例如，旅游大数据中心结合腾讯地图位置数据分析，可以帮助政府快速掌握景区、餐饮、商铺等旅客的流动情况和变化，并通过腾讯云Raydata大数据可视化平台，利用3D建模的方式。对云南旅游的各种信息进行多维分析和提示，支持有关部门清晰直观地对旅游业运行情况进行实时监控。目前，该平台已接入300多个景区、100多个景区门票、30万多家餐饮店、近4万家酒店、数十万商家信息以及云南省各旅行社和导游等全面旅游相关信息，打造了全国最完整的旅游相关大数据平台。腾讯云数据处理能力，支持“一机旅游”提升游客体验在提升游客旅游体验方面，借助腾讯云领先的数据处理能力，“一机旅游”通过构建“旅游企业信用形象”和打开“旅游互联网公共接入平台”，从加强旅游者权益保障、优化旅游公共服务体验两个方面，全面提升旅游体验，推动云南旅游业发展。绝对是省旅游形象的最佳管理，旅游业和人的共同之处。为此，在腾讯云数据处理能力的支持下，旅游大数据中心将创建旅游企业的信用图像，并依靠腾讯云设计的算法，通过政府、专家评估和游客反馈，对购物、餐饮、酒店等旅游服务的信用评分进行评分。信用评分可随时在云南旅游APP及小程序上查看，方便游客选择优质信用商家进行消费。目前，腾讯云已帮助云南省建立覆盖数万商家的信用体系，实现游客在云南省内安心消费，进一步保障了游客权益。在旅游智能化方面，依托腾讯云数据处理及物联网等技术，旅游大数据中心已具备为全省旅游相关政府管理部门及企业提供公共智能物联网平台接入服务的能力。例如，实现了“ETC+无感支付”和“智能厕所”等智能体验。目前，云南省已开通收费高速公路76条，共有664条ETC车道可使用“ETC+无感结算”，ETC车道通行时可直接从微信结算中扣除费用。不仅如此，车辆还可以通过识别车牌进行收费，无感觉支付的识别率达到99.5%，车辆进入收费站后识别车牌，从收费处理到收费结果的平均交易时间仅为0.7-1.5秒，用户没有现金，收费站查询真伪。解决了诸如等待改变等问题。排长队和很难找到厕所也是影响旅行体验的问题之一。通过腾讯云物联网通信IOTHUB，“一机旅游”平台实现厕所数据访问，数据汇总到旅游大数据平台上，在云南省多个旅游景点建设智能厕所。目前，云南省已对700多个旅游景点厕所进行改造升级，完成了厕所人流统计、坑位置实时监控、游客厕所导航等一系列功能。借助腾讯云人工智能技术、旅游大数据中心，“一条手机旅游云南”将覆盖游客旅途中的每一个需求，改变游客出行方式，同时进一步优化政府对旅游业的统一管理，推动云南旅游业的快速发展。未来，腾讯云还将继续完善智能出行方案，进一步发挥数字化的功效，优化政府和旅游景点的管理运营，为游客提供更好的出行体验。