2018年9月，腾讯宣布启动新一轮架构调整和战略升级。在扎根于消费者互联网的同时，决定以“C2B”模式进入产业用互联网。腾讯云将利用服务C端用户的经验，帮助B端合作伙伴实现制造业和消费者服务价值链，以独特的C2B方式连接智能产业，服务于行业，服务于人。如今，腾讯对云C2B模式的探索使其在游戏、视频、电子商务等互联网领域占据了云服务行业的领导地位。

（腾讯云副总裁在2019年微信开放级PRO上诠释了“C2B”模式）驱动C2B模式的工业互联网简要概述腾讯C2B模式将腾讯在微信、小程序、QQ等社交方面积累的大量用户和数据整合起来，结合云计算和人工智能技术，帮助企业获取用户。这是关于创造数字产品和服务，帮助政府为公民提供服务。近20年来，互联网时代是以社交、游戏、电子商务为主要收入形式的消费互联网时代，是以用户为导向的互联网。未来，互联网的发展方向将逐步转向工业互联网时代，面对企业和政府。工业互联网的核心是主要服务于商业信息化升级，服务于政府数字化改革，通过互联网，建立新的管理和服务模式。但无论是企业升级，还是政府改革，最终目标都是为消费者提供更好的服务体验，创造更高价值的产业形态。对于腾讯来说，C2B模式无疑是进入工业互联网的优势，因为其最终目标仍然是为用户提供服务。腾讯董事长兼首席执行官马化腾在崇利论坛上表示，数字经济的潜力在于开放消费互联网和工业互联网。20年来，腾讯在消费互联网领域打下了坚实的基础，拥有国内最大的C端用户平台和最丰富的用户场景。显然，腾讯选择C2B模式，将充分发挥其优势，充分利用未来十年的工业互联网格局。腾讯云C2B模式的三大条件腾讯选择了C2B模式来推动产业升级，迎接工业互联网时代的到来，但基于腾讯云的三大优势。首先，在过去两年中，腾讯云服务器、存储、数据库等基础产品、能力和性能呈现几何增长。目前，单套云服务器产品CVM的创建时间从1秒缩短到10秒，并发吞吐量提高了10倍，达到每分钟5000台。虚拟机产品和SSD云磁盘，性能提升8倍;存储产品QPS达到每桶2400个请求/秒，有10倍以上的改进。11月底，腾讯云发布了新一代自主开发的云原生数据库CynosDB，单节点读取性能达到130万QPS，超过行业最高的100万QPS水平，完全领先国内其他同类产品。即使在前沿技术领域，腾讯云也在AI、IPv6、量子、5G等前沿领域进行了丰富的积累和布局。在AI领域，腾讯云汇集了腾讯AI Lab、Youtu Lab、微信AI团队、Audio Video Lab等内部顶级AI团队的能力。在IPv6领域，腾讯云推出的智能双栈IPv6智能连接升级解决方案，可让用户在不到一分钟的时间内顺利升级到IPv6网络。在5G领域，腾讯云和中国联通在云游戏、车联网、VR直播等领域做了大量尝试。值得一提的是，腾讯最近宣布成立腾讯技术委员会，反映了结构调整时计划设立的“技术中心”。技术委员会还设有“开源协作”和“云端自我研究”项目团队，未来将推动内部代码的开源与协作，推动云端业务整合。第二，整合腾讯内部2B资源，构建一体化解决方案，推动工业互联网的发展。腾讯云智能产业集团将整合腾讯云、腾讯安全、腾讯地图、腾讯Youtu等核心产品线，为智慧城市、智慧制造、智慧零售、智慧医疗、智慧教育等工业互联网发展提供全面、模块化的解决方案。它将横向整合安全、人工智能、大数据、LBS等基本功能，并在公共服务、医疗、金融、旅游、工业等领域实现垂直整合。第三，在腾讯微信产品最C端优势和生态层面上，腾讯云还通过加强微信生态系统内外联动，打造连接行业和用户的新生态系统，通过将腾讯云整合B端数字化转型能力与微信强大的C端能力，以独特的C2B模式。推动各行各业的数字化、智能化升级。我们可以看到，腾讯云C2B模式多场电源与企业开始服务用户的传统互联概念有所不同。C2B模式是用户参与、创造、创造，最后通过云技术形成定制化的服务方案，帮助企业、政府更好地为公众服务。目前，腾讯云在多个领域都在发力，与合作伙伴一起完成了工业互联网生态系统的建设。其中，腾讯云和富士康将制造过程中的设备、人员、数据和知识上传到云端，开发各种工业应用，构建了生产中供应链、客户和资金智能化管理的“工业操作系统”。与家乐福的合作，通过“中间台”的处理工具，就像一个小程序，家乐福实现了线上平台的开放，实现了线上线下的融合。用户不需要通过收银台，可以直接使用微信代码支付。这个小程序已经运行了9个月，吸引了超过2亿的访问者。在腾讯云与小程序合作的过程中，C2B模式的应用将更好地诠释用户在工业互联网中的价值。2018年，Small Program覆盖200多个行业细分市场，为超过1000亿用户提供商业和政府服务。这些小程序中有很大一部分是由用户通过小程序或云开发创建的。事实上，自2017年1月微信小程序上线以来，腾讯云推出了第一套开发者工具Wafer，并重复了版本，以降低开发门槛。在2019年微信开放课堂PRO上，腾讯云还公布了一项十亿的支撑计划，让大众用户实现“零基”开发小程序，成为C2B模型链的创造者。利用小程序的便利性，将腾讯云的优势充分转化为促进商业和政府信息化升级的助力。腾讯云与云南省合作云南省小程序，用户可在一秒钟内刷脸。通过人工智能识别景区植物，识别率高达99%，可在全省90%以上的景区实现24小时不间断直播。此外，腾讯云与微信联合在广东省数字政府建设中创建的广东省小程序，实现了普通百姓通过“真实+实名”身份验证，可以处理所有在线生活服务。“工业互联网是一个系统工程，不可能一夜之间完成。腾讯云也希望通过C2B模式，在企业、政府和用户之间建立起联系，构建工业互联网生态，做好工业互联网的发展。“腾讯云副总裁在2019微信开放课堂PRO上表示。今天，腾讯云迈出了C2B模式驱动的工业互联网转型升级的第一步。未来，C2B模式将以独特的用户驱动型产业形态，成为工业互联网时代不可忽视的力量。