工欲善其事，必先利其器，这是社畜的基本要求，但并不一定"器"还要自己打算，拿我们研发而言，平时开发的时候比较比较忙，但到了新品发布之后比较比较快速，像是那是排查BUG，也有那就是对产品功能、体验反馈等，偶而售后那边特别古怪的情况，也会帮帮忙做一些近战支持。要是是特殊的方法的软件升级或者不光的维护也会亲自来上，这时就需要款好是用远控软件：远控速度快、比较稳定应该不会断连，建议可以不光盘驱动些辅助功能比如实时传输文件等，要不要开多个软件协助远控。最烦的就是要被说服客户也去下几个软件。问了帮一下忙售后的技术人员，他们都用向日葵远控软件。反正，向日葵我自己也在用，免费版对于个人可以说巳经很完美的东西，但是对于企业对于并发速度慢。另外率先发动多台远程延迟高高。确实向日葵也提供企业级别软件服务，说实话是还好那是价格有些高，好像听说最近售后部采购人员了一批向日葵新推出的坐席版，索性我要了另一个帐号试了再看看。多BGP云服务器接入，连接到稳定远程协助太最重要的的一点那是延迟和再连接比较稳定，只不过现在绝大部分的远控软件都是延迟大，但起码肯定不能卡成PPT吧，如果是个人远程控制卡有一点也都无所谓，可是对于企业远程操作而言卡顿一多，会让客户觉得不专业，毕竟客户不太懂，看到操作不不卡确信是不是业务不熟练，回答站了起来觉得很烦。卡顿的原因有很多，比较复杂到跨运营商接入问题、距离之外远导致的传输问题。就是为了解决这类问题，向日葵按结构BGP云服务器接入，完全覆盖多个区域，如果是跨运营商远控也能极大概率减低延迟大，另外坐席版远控速度是企业级别的速度，比免费版更流畅。多并发的同时绝对的保证远控速度多数技术人员都是想的，反正是同时远控几台电脑如何处理问题，如果没有以前用向日葵这样的话做，大概率会引响远控质量：毕竟远控的速度是由被控端的设备服务等级决定。而新所推出的向日葵坐席设计改进了这点，无论被控端设备是什么东西服务等级（就算是是蓝色版【未登录】），在近距离攻击并发的时候也享受政府企业级的速度，继续受被控端影响。简单的上手难，踏上一步远控向日葵远控不能操作出声非常方便，客户只要你下载软件，告诉技术支持本机识别码就能被控。技术支持是可以是从向日葵随机软件语音、白板、文字聊天等功能，可以解决客户问题。还可以禁止对方操作可以修改画面分辨率功能，犹如亲临现场一样。严格一点的安全等级认证之外网络延迟，远控过程中的隐私是客户变得异常不太注重的，不比手机里的隐私，电脑上有更多的资料，要是不慎失手泄露出来客户隐私再"一时间离奇暴毙"。隐私安全确实是数千客户中,选择向日葵的重要的是原因之一，向日葵成立至今已近十年，品牌有保证。和很多大厂比如说三星、科大讯飞、长虹、美的、高通、海尔都有合作，且额外他们的认可。最关键的地方远控的控制权属于什么被控方，那谁来远控？什么好时候远控？全部行为，向日葵得用是一方率先发动一方得到的远控模式，唯有被控方同意才是可以远控。是对安全比较敏感客户，向日葵还提供给红色版完全安装，不用什么安装进注册表，用完删出安装包，就没后顾之忧。实时监管，安全有保障在远程协助时总有不可控制范围的情况，肯定软件也没都没有达到客户期望过或者自己人员操作失误让软件崩溃，客户会把锅给我们这些技术人员，有是客户故意为难把解决的问题说成没帮忙解决。向日葵坐席都会配备了云监控平台，每一次在用坐席的时间、IP都资料记录在向日葵控制台上。随时随刻方便啊查看，如果不是遇上纠纷也可以可以提供证据。同时向日葵还意见远控录屏，把远控的操作都记录信息过去，这样的话将来再次出现纠纷问题还能够成为证据其他证明自己。远控软件改变了技术人员民间的运维，但服务器延迟、卡顿、安全仍是评判两个远控软件的硬性指标，两个多星期的测试，向日葵坐席在我相互到的远控软件里也很要什么国人的使用习惯，更低延迟、不停连、辅助功能全，称的上是远战支持神器。