近年来,ec演唱会急速成长。CNNIC数据显示,2021年中国现场直播用户数达到4.64亿,占网民总数的44.9%。经过一段时间的野蛮成长,电子商务的实况转播,从“价格”向“价值”,进化为细致的操作。各品牌聚焦实时发布模式的创新升级,以更有趣的内容展现商品特性,打动用户的心,建立信任,探索实时发布的经常化、体系化、持续化。

与一般的食品、服装、日用杂货等不同,家电产品是耐用品,消费者可以更理性地购买。仅凭“背板+主播”的现场配信,很难激发短时间内的购买欲望。消费者不仅要了解商品的功能特性,还要了解它们如何融入尺寸、空间的合身感和生活场景。

作为中国家电之一,美的已经给出了一份电商直播的全新样本。进入今年,美的与数字空间综合解决方案领导人如视缔结战略的合作,用「虚拟实况录音」摸索着家电实况录音的新的可能性。

01空间+场景将“直播”改为“体验之间”

在虚拟现场瞬间切换效果(GIF)

进入如视为美的设置的「虚拟实况录音」的话,主播置身于高度再现了的家庭景色进行商品的说明的情况能看见得到新鲜的冲击。就像主播在家里一样,它会给你讲解各种各样的产品,所以消费者可以按照主播的描述,或者切换镜头的视角,这样你就能直观地掌握产品的细节和尺寸。每个商品的室内装饰也会自动切换,不仅能感受到“每个商品变化”的瞬间变化,还能感受到与各种室内装饰的组合,对购买决策也有帮助。对于换气扇工作后的空气流动轨迹和范围,以及洗碗机内喷气臂的运动等难以理解的商品特性,也可以进行效果模拟,以更直观的动画显示,有效种草。

将虚拟演唱会上家电产品的动作“可视化”。

厨房技术的负责人吴雅楠,「虚拟实况录音解决了实况转播的高(贵)的需求,通过各种各样的应用景色的实时的模拟,大幅度提高了消费者的「带入感」。美的和如视合作制作的“虚拟实况录音室”,在影像精度、画质、操作方式等核心部分,实现了业界最高水平的画质。”

02从“高成本”到“低成本”

演唱会的气氛,为了让消费者更放松,有“家的温暖”的演唱会配信正在成为家电演唱会配信的趋势。为了达到这一标准,以前常常需要不断调整工作室的场景化布局,以适应特定产品的展示需求。从装修到设备花费很多,每次改变场景,都是相当大的投资。同时,实况录音送信业界也从「头播客」绝对支配的时代,转移到实况录音送信的常态化这个新的阶段,ec播客和那个背后的队伍的内容创造能力越来越被考验。

如视为美的制作的“虚拟演唱会”

“虚拟演唱会”的出现,开启了家电零售行业可持续、精密ec演唱会运营的新篇章。通过超过2200万套全球最大的三维空间数据库,“如视”实现了对居住场景的深刻理解。同时,运用AI、实时渲染等技术,实现了实时场景、商品展示动作的大量生成。解决了以前的家电量贩店的实况录音送信的问题点。

《如视》结合产品特性和功能的显示逻辑,预置AI视觉情境和产品动作模式,进一步强化现场发布中的产品显示屏,提高现场发布的趣味性,全面降低现场发布的策划和拍摄等门槛标准化内容输出,提高操作成本节约效果。从那以后,绿幕现场直播的“虚拟演唱会”成为提高家庭中心零售企业品牌好感度和盈利能力的DNA,创造了各产品“大热”的机会。

比较了绿色窗帘前转播的图像(GIF)

目前,“如视”在“美的”厨热核心产品上创建了100多个数字模型,结合空间知识地图,对产品应用场景进行虚拟重构,使主播和产品自然“融入”到虚实混合的现场营销场景中。此外,多种AI营销工具,大大降低了营销材料的制造成本和制造周期,全面实现了企业营销的全过程。

今后,将继续用技术推动家电零售行业向数字化过渡,用数字空间综合解决方案重建营销模式和消费体验,让企业以更低的成本打造“爆炸性”的直播房,让消费者在多种场景中沉浸在产品中让你获得新生活方式的灵感。