德邦快递以客户为中心,作为主要核心业务,努力成为覆盖快递、整车、仓储、供应链等多项业务的综合物流供应商,为客户提供综合的快递、物流选择。作为物流领域的龙头品牌,德邦快递明白ldquo;重视用户体验rdquo,于2020年7月成立ldquo。用户体验设计部rdquo;德邦快递不断提高在线产品的用户体验。

ldquo;在那之前,我们的设计师分散在每一条线上,即使有能力也在每一条线上战斗,很难产生协同作用。rdquo;德邦快递UI设计师刘煜介绍,ldquo。随着用户体验设计部门的成立,我们的责任发生了变化,设计者不仅要给整个产品线的体验设计思考,还要从分散到集约,公司要明确部门的生产能力要求,提高管理难度,急需在线协同设计工具快速实现团队协作效率的提高。rdquo;加上刘煜,就是ldquo。万事达Go的出现非常及时,用户体验设计部在3周内完成了文件的迁移,2个月内产设研内的所有人都可以使用了。rdquo;

打破时的制约驱动产设研在线协同一体化

ldquo;去年4月突然开始的在家办公,可以说全国几乎所有的设计师都经历过。rdquo;[德邦快递]交互设计师[刘蕴慧]ldquo告诉我的突然变化,很多文件都在公司的电脑上,对应跟不上,完全处于被动状态。因为到现在为止使用了本地软件,所以可以在本地网络上进行与库的合作,但是在家工作在线的话就不会这样了。幸运的是,从本地软件到MasterGo的过渡迅速完成,恢复了之前的势头。rdquo;刘蕴慧我想,ldquo;在线协同工作应是未来发展的趋势,但它能打破时间和空间的制约,大师go为我们产业研究团队实现高效提升提供了可靠路径。rdquo;

德邦快递设计师使用MasterGo

ldquo;另外,考虑到信息安全也是很大的理由。rdquo;加上刘煜,就是ldquo。德邦快递作为拥有庞大用户的物流公司,信息安全比什么都重要。所以,大家一致认为应该选择安全、稳定、可靠的国产设计工具,考虑到公司内部网络的安全性、用户体验、界面风格等,最终坚持MasterGo。rdquo;

产设与研跨部门实现效率。三级跳远rdquo;

产设研是数字产品生产链的三个重点,但分散了产品、设计、研发三个部门。万事达Go在线通过协同生产方式,将产设研三个部门简单、高效地聚合为一,从设计、沟通、管理三个方面实现了效率ldquo;三级跳远rdquo;。

刘蕴慧介绍:ldquo;首先,实现了设计的效率性。万事达Go的颜色收藏、自动布局、组件库等功能非常棒。例如我们的设计师可以通过颜色的选集有效地管理全局样式,将这些颜色正规化应用于团队的共同创作中;自动布局只需拖放页面和元素即可适应,大大缩短了设计时间。同时,MasterGo的组件库也爱用。目前,组件库的覆盖率已提高到40%以上。随着组件库越来越丰富,不仅设计师可以快速制作设计页面,产品经理也可以通过组件库绘制大部分原型。同时,在产研线全体用户体验设计的理解度提高也有用。rdquo;

图:德邦快递UI设计器刘煜介绍了MasterGo颜色文集功能。

ldquo;二是沟通的效果。跨越复杂复杂的部门合作,次数多与总人数的反复沟通,巨大的损失,反复修正,反复上传的是所有设计师的lsquo;痛rsquo;。通过MasterGo在线协同工作后,沟通与交流的信息通过评论、圈话等功能集成为一,信息留迹,同步更新。万事达是一个链接的形式,将文件平滑地流到产出研究所工作流中。需求和反馈非常吻合。从原型到交互设计、UI设计、设计评审、产研交付,都是用一个链接完成的。rdquo;

ldquo;之后是效果管理。原来我们用的是本地软件,不能“在线”合作,设计资产要定期汇总。不仅工作量大,而且看漏很多,找历史版本特别辛苦。万事达果不仅可以对设计文件进行分组和管理,还可以轻松地对重要的迭代版本进行回扣。内部审核也能体现管理的效果,自从使用MasterGo以后,我们的需求75%以上直接在线审核,不再离线召开会议,占用大家的时间;另外,在审查会议上,可以配合鼠标的动作在画布上进行交流,所以精度非常高,审查的效率也会提高。rdquo;

注重用户体验MasterGo赢得用户信任

德邦快递设计团队选择MasterGo并非偶然。与其他产品不同,MasterGo致力于提升设计师的用户体验,赢得了广大用户的信任。ldquo;我们在选择在线协同设计工具的过程中,需要最大化降低可能出现的试错风险,所以对所选产品有基本的信任感。以前用蓝湖的时候用户体验很好,而且蓝湖自身实力雄厚,大企业的服务经验也非常丰富。所以,MasterGo登场的时候,那种信赖感自然也会持续下去。然后,试用了一下,产设研内的所有人都使用了,证明了我们选择MasterGo是正确的!rdquo;

刘煜我来介绍一下,ldquo;在使用Mastergo之前,我一直致力于产品的开发,但现在我可以在内容和动作等的设计上花费时间。万事达Go认为为设计师提供用户体验,不仅有助于工作,也有助于未来的发展。rdquo;

照片:德邦快递是使用了MasterGorisource广场的设计师

ldquo;我认为它与其他产品的巨大区别在于它侧重于提高用户体验。例如,24小时服务的在线等,是很多产品都做不到的服务。另外,对于用户遇到的问题,MasterGo会迅速应对并提出解决方案,以此为基础提高产品体验。现在,在产设研内,万事达果的体验受到好评!rdquo;刘蕴慧我想,ldquo;万事达果坚持专业和执着,力求赢得用户的信任。rdquo;

ldquo;云化是未来的愿景,所有的企业都会向那个方向移动吧。rdquo;刘煜我想,ldquo;我们的用户体验设计部与其他互联网企业相比起步较晚,所以我们需要像MasterGo这样的优秀工具。rdquo;

ldquo;万事达Go是为设计团队提供的工具,但它可以说是一种通过产生协同效应来应对数字资产积累和团队快速增长的管理工具。rdquo;刘蕴慧我想,ldquo;实际上,在世界上成为主流的设计团队是中小规模的,但越是中小团队,越需要踏着小步快速成长,所以也需要好的工具。作为设计团队的领导者,为了能很好地度过急速成长的时期,为了不让自己在管理上陷入僵局,有这样的意识是很重要的。asterGo已经不仅仅是一种非常成熟的在线协同设计工具,稳定的性能,其资源生态系统也让我们看到了许多优秀的大厂产业资源,帮助我们快速成长。如果设计团队能从一开始就选择这样坚实的工具,一定能在以后的发展过程中提高他们的效率!rdquo;